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Conditions Générales d'Utilisation et de Vente

SOS Shine® Kids — CGU / CGV

1. Présentation de la plateforme

SOS Shine® Kids est une plateforme numérique gratuite destinée aux enfants et à leurs familles. Elle propose des contenus éducatifs et pédagogiques orientés vers le bien-être émotionnel, la compréhension de soi et l'épanouissement personnel de l'enfant.

Julia LAUREAU — Entrepreneuse individuelle

SIRET : 750 721 805 00026

Siège social : 1 bis rue du Lac, 83440 Montauroux, France

Email : julialaureau@sosshine.com

2. Acceptation des conditions

L'accès à SOS Shine® Kids implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU/CGV par le représentant légal de l'enfant (parent ou tuteur).

Toute utilisation de la plateforme par un enfant mineur vaut acceptation sans réserve des présentes conditions par son représentant légal.

3. Accès gratuit à la plateforme

L'accès à SOS Shine® Kids et à l'ensemble de ses contenus pédagogiques est entièrement gratuit. Aucun abonnement, aucun paiement et aucune inscription payante ne sont requis pour consulter les contenus de la plateforme.

Seules les prestations d'accompagnement décrites à la section 4 font l'objet d'une facturation distincte.

4. Prestations d'accompagnement payantes

En complément de l'accès gratuit à la plateforme, SOS Shine® Kids propose des prestations d'accompagnement payantes :

Offre Essentielle — à partir de 290 € TTC

Forfait d'accompagnement en coaching familial ou atelier parents-enfants.

Offre Premium — à partir de 490 € TTC

Forfait d'accompagnement approfondi avec un suivi renforcé.

Les prestations sont accessibles sur demande via : julialaureau@sosshine.com

Les forfaits souscrits ne donnent lieu à aucun remboursement. En cas d'annulation d'une séance, un report est possible sous réserve d'une notification au minimum 48 heures avant.

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client bénéficie d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat, dès lors qu'aucune séance n'a débuté.

5. Protection des mineurs et responsabilité parentale

L'utilisation de la plateforme et la souscription de toute prestation payante impliquent obligatoirement l'accord préalable du représentant légal de l'enfant.

Le représentant légal est seul habilité à souscrire une prestation payante au nom de l'enfant et demeure responsable de l'utilisation faite de la plateforme par l'enfant mineur.

6. Nature des contenus et responsabilité

Les contenus proposés sur SOS Shine® Kids sont exclusivement éducatifs, pédagogiques et orientés bien-être émotionnel. Ils ne constituent en aucun cas un avis médical ou psychiatrique, un diagnostic, une prescription ou un traitement thérapeutique, un suivi psychologique ou une psychothérapie.

7. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur SOS Shine® Kids (textes, vidéos, audios, visuels, méthodes, concepts, structure pédagogique) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et est la propriété exclusive de Julia LAUREAU.

Toute reproduction, diffusion, revente ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

8. Loi applicable et juridiction

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une tentative de résolution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de SOS Shine® Kids.

9. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions ou pour toute demande de souscription :

julialaureau@sosshine.com

SOS Shine® Kids — CGU/CGV — Version en vigueur au 1er avril 2026